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湘潭綜合保稅區是長株潭地區唯一的綜合保稅區，也是湖南省最大的綜合保稅區。韶山海關、韶山出入境檢驗檢疫局在湘潭綜保區綜合服務大樓設有審批窗口，實行集中辦公，為進出湘潭綜保區、口岸的貨物和人員提供“一站式”通關、一條龍服務，陽光作業，限時辦理。為滿足報關企業通關需求，為企業提供優質便捷的通關服務，湘潭綜合保稅區現全面推行“預約加班制度”，實行“5+2”、“白+黑”工作制，貨物隨到隨辦，保證進出口貨物不因監管部門的原因出現滯留。
我們在報關大廳設有通關服務意見箱，廣泛收集企業意見建議。湘潭綜合保稅區服務協調領導小組辦公室（企業服務局）負責意見箱的日常管理，定期開啟意見箱，處理企業意見，以持續改進工作。如果您在通關（含進出綜保區及進出公路口岸）過程中遇到任何困難，請撥打湘潭綜保區企業服務局24小時服務電話：0731—55868902。
為減輕司機長途駕駛疲勞，湘潭綜合保稅區在二樓輔樓（食堂邊）設有司機休息室，配備沙發、電腦等設施，為您準備了免費涼茶，并提供餐飲、零售等服務。湘潭綜保區將進一步加快配套設施建設，積極推動律師事務所、會計師事務所、稅務師事務所、知識產權服務機構、公證機構、信用服務機構等專業機構在區內開展業務，加快餐飲、住宿、醫療等配套設施建設，為您提供更齊全的配套服務。
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湘潭綜合保稅區企業服務局
2015年8月1日
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