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李克強幾天前考察北大，火了食堂的“總理套餐”。相比于此，一位同總理同桌就餐的同學則要低調許多。其實，她和總理早有一面之緣，還曾收到過李克強的書信。
坐在李克強右側的是泰國留學生白玉瑩
2013年李克強訪問泰國時，曾在清邁與白玉瑩交流，當得知她有到北京大學學習的愿望時，李克強祝愿她早日成為北大的學生。2014年，白玉瑩考上北大后曾寫信給李克強。李克強在回信中自稱“學長”寄語北大“學妹”，鼓勵她們接觸朝氣蓬勃的中國青年，收獲新的友誼，并體驗生機盎然的中國社會，了解源遠流長的中國文化。
小伙伴們會問，總理日理萬機，現代通訊工具又如此之發達，為何要特別采用寫信這種頗為傳統的聯系方式呢？
長安街知事（微信ID：Capitalnews）梳理發現，總理寫信，同打電話一樣，亦是一種重要工作方式，信件內容往往會公開于新聞媒體之上，傳遞出一種政治態度或是工作指向。
比如在給白玉瑩的信中，李克強就寫道，中泰文化相通，希望你積極做兩國文化交流的年輕使者，讓“中泰一家親”世代相傳。
2014年1月，向總理“求擁抱”讓初一小女孩江欣桐出名了，她和“李爺爺”之間還有一個“綠色之約”，當時，李克強到陜西省商洛市鎮安縣調研，小欣桐擠到總理面前說：“李爺爺，我給您寫了一封信。”總理拆開信說：“謝謝你，我回去后給你回信”。一個月之后，李克強果然回信了，他告訴這位陜西女孩，如何兼顧發展與環境，是一個非常復雜的“方程”，我們正在想辦法給這個方程尋找“最優解”，走綠色發展道路，讓人與自然和諧相處。
綠色發展是關系我國發展全局的一個重要理念，李克強在回信中用了初中學生易懂的解方程來說明這一問題，不僅展現了自己的深入思考，更是在喚起廣大地方領導干部的重視。
今年2月，李克強給寧夏永寧縣閩寧鎮原隆村生態移民群眾馬西亮回了信，這也是公開報道中李克強最新的一封回信。李克強在信中寫道，“一別四年，得知你和同村的鄉親們住進了新房，吃上了自來水，收入也有了穩定保障，我由衷地為你們高興”。這封來自中南海的回信，出現在中央高規格召開扶貧工作會之后，傳遞出中央對扶貧工作的高度關注之意。
不難發現，總理回信內容大多和社會熱點相關，多是總理考察中，所關心的人和事在有了變化之后，當事人寫信給總理，描述改變和現狀，總理給予回復。有媒體曾對近年李克強的12封重要信件做過總結，民生主題是重中之重。（湘潭綜保區（www.xtzbq.com）的發展應如是，以人為本，重視民生問題。）
寄給總理的信很多，總理會一一回復么？有專家分析稱，寫信的人或機構代表了較為特殊的社會群體時，比如志愿者群體、大學生村官、支教群體等，常能得到回復，他們的信件不是“官樣文章”，語言樸實、感情真摯。此外，在相應的時間節點（如勞動節、建軍節、教師節等），或是涉及國務院近期重點關注的領域問題時，總理也會有針對性地進行復信。
從總理回信后地方政府的反映中，也能感受到信件對工作的推動作用。“最美村醫”劉貴芳，在2015年10月寫信給李克強談及其養老院的現狀和問題，11月17日，李克強回信，勉勵劉貴芳創辦的養老院在醫養結合以及公益、商業、政府扶持相融合方面走出新路。此后，河北省委書記省長分別做批示，河北省民政廳也迅速召開廳長辦公會，研究貫徹落實總理回信的具體措施。
信件的來往總是有溫度的，李克強的回信也一樣。白玉瑩想給李克強寫信時還和媽媽商量，媽媽非常贊同，認為這是懂禮節的表現，寫完信后遞交給中國國務院僑辦，她也沒抱希望能收到回信，不過不到60天就收到了李克強的回信，她非常意外。“在泰國，能收到總理回信的應該是很重要的人。”白玉瑩說。
給收信人所代表的群體以鼓勵，字里行間又和政府的重點政策深度契合，還讓當地官員以此為契機落實相關政策......總理的書信藝術，值得點贊。
（潘噠）
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